Jornada Lean Service - Campus Puente Nuevo

La optimización de los procesos en la gestión administrativa

¿En qué consistió?

Los pasados 17 y 18 de junio, vivimos una experiencia única en un entorno privilegiado. El antiguo poblado residencial de los trabajadores de la Central Hidráulica de Puente Nuevo, reunió a cerca de setenta socios de la Comunidad Lean para trabajar sobre los beneficios asociados de la aplicación de la cultura Lean a los procesos más transaccionales de nuestras organizaciones.

Todos los allí presentes, compartimos experiencias con profesionales de empresas punteras de diferentes sectores como Eroski, AGBAR, Roche o Gas Natural Fenosa y conocimos realidades y vivencias asociadas a los procesos de transformación y los beneficios obtenidos en diferentes proyectos llevados a cabo en el área de servicios.

También tuvimos la oportunidad de trabajar por equipos en la Escuela Itinerante Lean Office de Renault Consulting y simular un proceso, con la implementación S-BPM más avanzado del mercado, Metasonic Touch de la mano de Quality Objects.

Una Jornada en la que no faltaron los momentos para compartir conversaciones de lo más interesantes, como la  barbacoa al aire libre o los Leantonics que pudimos degustar en el Club Social del Campus.

Programa

Agenda 17 de junio

10:30 – 12:00

Traslado Sede Renault Madrid – Campus Puente Nuevo (El Tiemblo-Ávila)

12:00 – 13:00

Acogida en el Campus

  • Café de bienvenida
  • Check-in habitaciones
  • Entrega de Acreditaciones

13:00 – 14:00

La Mejora Continua en Gas Natural Fenosa

  • Ponente: Mª Jesús Martín, Subdirectora Medición y Mejora. Gas Natural Fenosa

14:00 – 15:15

Comida-Networking

15:15 – 17:45

Workshop Escuela Itinerante Lean Office

  • Facilitador: Vincent Mouchart. Consultor Senior. Renault Consulting España

17:45 – 18:15

Café-Networking

18:15 – 20:15

Simulación con la nueva Metodología S-BPM de gestión de procesos

  • Facilitador: César Carralero, Socio Director de Quality Objects

20:15 – 21:30

Tiempo Libre

21:30 – 23:00

Cena-Barbacoa

23:00 – …

LeanTonics

Agenda 18 de junio

08:00 – 09:00

Desayuno

09:00 – 09:45

Proyecto Lean Service-Renault España Comercial

  • Ponente: Tristán Escrivá de Romaní, Responsable Proceso Comercial y Redes. Renault Consulting.

09:45 – 10:00

Traslado a las aulas

10:00 – 11:30

Caso de éxito I

  • Grupo I: AGBAR – EROSKI
  • Grupo II: ROCHE – GAS NATURAL FENOSA

11:30 – 12:00

Café-Networking

12:00 – 13:30

Caso de éxito II

  • Grupo I: ROCHE – GAS NATURAL FENOSA
  • Grupo II: AGBAR – EROSKI

13:30 – 14:00

Clausura Jornada

14:00 – 15:00

Comida-Networking

15:00

Salida del autocar al punto de encuentro

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Punto de encuentro

Campus Puente Nuevo.
Carretera de San Martín de Valdeiglesias a Cebreros, km 8. El Tiemblo. Ávila

Galería fotográfica

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Fecha: 17-18 junio, 2015 Categoría: