Visita a Coca-cola y DHL - Lean Community

¿Qué hicimos?

Realizamos una misión de benchmarking a dos de empresas referentes en el territorio nacional:

la embotelladora española de Coca-Cola, Coca-Cola Iberian Partner en Fuenlabrada, (Madrid)
la base de distribución de la empresa de paquetería DHL en Ontígola (Toledo), en la que presta servicio a la multinacional de alimentación y droguería Unilever.

Gracias a la aplicación de conceptos Lean, han conseguido alcanzar unos altos niveles de competitividad y eficiencia. Los progresos de calidad y productividad alcanzados en sus líneas, el alto compromiso de sus plantillas y la implicación de la dirección, han sido factores clave para lograr su éxito.

En Coca-Cola Iberian Partner tuvimos la oportunidad de descubrir una implantación Lean muy madura, con un punto fuerte ligado a la puesta en marcha del Visual Management. Las reuniones Top 5 hacen que se fomente entre todos los colaboradores el espíritu Lean. Las mejoras se ponen de manifiesto tanto en la planta como en la zona de administración. Gracias a las acciones de mejora han aumentado las competencias y autonomía de la plantilla y el rendimiento de sus líneas.

En la Base de Distribución de DHL vimos cómo el Lean se ha convertido, en apenas un año, en uno de los pilares fundamentales de su Estrategia 2015. El Almacén de Ontígola ha sido elegido centro Piloto para la implantación de esta cultura. DHL es un claro ejemplo de cómo trabajando en Lean Logistics con entornos limpios y ordenados conseguimos mejorar la productividad y la calidad. Observamos varios ejemplos del claro compromiso en Seguridad e Innovación.

Pero además de conocer sus instalaciones e identificar los medios para alcanzar los mejores resultados, pudimos disfrutar de momentos de intercambio y diálogo, donde analizamos los puntos fuertes y oportunidades de mejora identificados en cada compañía.

Testimonios

Las visitas que realizamos me acercaron a otros sectores en los que pude comprobar que a pesar de tratarse de sectores muy diversos, los problemas que pueden surgir en la implementación Lean son similares para todos. Sin duda una gran experiencia que me permitirá aplicar las best practices que allí observé.
Manuel Crespo – Head of Quality & Continuous Improvement en Europac
Para los que estamos al comienzo del camino, es alentador ver como la filosofía Lean puede arraigar dentro de la cultura de una compañía hasta transformarla por completo.
César Velasco – Production Manager en Crystal Pharma-Gadea Grupo Farmacéutico
La jornada de benchmarking que compartimos, ha sido una magnífica experiencia y una gran oportunidad para conocer de primera mano como otras empresas de distintos sectores aplican los conceptos Lean a su negocio y consiguen excelentes resultados y una sólida implantación e implicación a todos los niveles de la compañía. Me gustaría destacar la excelente disposición de todo el mundo a mostrarnos sus mejores prácticas, compartir sus experiencias positivas y negativas y responder a todas nuestras preguntas.
Mª Jesús Martín Gómez – Medición de la Calidad y Mejora Continua, Gas Natural Fenosa
La visita fue muy interesante, nos permitió acceder a las instalaciones de Coca-Cola Iberian Partner y de DHL y consultar cualquier duda. Inevitablemente hacemos comparativas con nuestras empresas, que nos invitan a reflexionar y nos muestran nuestras debilidades y fortalezas. Quiero destacar la importancia de conocer miembros de otras empresas y compartir experiencias mostrando la “visión LEAN” de cada uno de ellos.
Marcos Ausín – Desarrollo de negocio e ingeniería comercial en ASTI
Este tipo de visita no sólo permite ver la aplicación técnica de soluciones a mejoras detectadas, sino también el modo en que esas empresas han implantado el proceso a nivel humano y organizativo dentro de su cultura empresarial, algo que considero de vital importancia.
Sheila Escot – Controller industrial y PMP . Gestión de proyecto implantación Lean Manufacturing en ITP
La jornada de Benchmarking me mostró la importancia de la implicación de todos los participantes del proceso productivo o logístico en el éxito de la implantación de proyectos Lean. ¡Hablamos de personas!
Luis Almazán – Manufacturing and Supply Chain Operations G. Manager. 3M Iberia